Ajudamos as organizações a melhorarem seu desempenho com o Cliente Oculto.

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OnCompliance – Auditoria de Regras estabelecidas

OnCompliance Auditoria de Regras estabelecidas

Áreas de compliance de diversos tipos de empresas precisam deixar claro aos colaboradores que estão realizando monitoramentos constantes para garantir que as regras estabelecidas serão seguidas. Por isso, criou-se essa modalidade de avaliação.

Alguns benefícios:

  • Realizar monitoramento constante do trabalho dos colaboradores.
  • Auditoria de processos e atendimento a normas reguladoras (internas ou externas).

Indicado para:

  • Corretoras de imóveis;
  • Corretoras de seguros e planos de saúde;
  • Área de compliance das empresas.

Exemplo:

Um Cliente Oculto finge estar interessado num imóvel para verificar se o corretor está oferecendo o produto de forma ética e com as regras que foram estabelecidas pela empresa que ele trabalha.

Entenda como o cliente oculto pode melhorar a sua empresa: 

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