Como o Mystery Shopping pode ajudar sua empresa a vender e lucrar mais

O Mystery Shopping - também conhecido como Cliente Oculto - é uma metodologia por meio da qual uma pessoa contratada visita uma loja de varejo, hotel ou qualquer outro local comercial ou de atendimento, com o objetivo de avaliar a qualidade do serviço e a padronização da experiência do cliente. Hoje, muitas empresas definem parâmetros detalhados [...]

By | 1 de março de 2019|0 Comentários

Quanto custa o orçamento de um projeto de Mystery Shopping?

Mystery Shopping, ou Cliente Oculto, é a metodologia que avalia  e audita os pontos de contato entre o cliente e a marca. Essa estratégia está ganhando força no Brasil devido aos benefícios que oferece para empresas de diferentes portes e segmentos. Desenvolvimento do negócio, melhoria no relacionamento com o cliente, otimização da experiência dos consumidores: as vantagens [...]

By | 1 de março de 2019|0 Comentários